İADE VE CAYMA POLİTİKASI
Bu politika, KARTAL BAĞLANTI ELM. VE SAN. MALZ. TEDARİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilen www.stokcivata.com internet sitesi üzerinden yapılan satışlara ilişkin iade ve cayma koşullarını düzenlemektedir.
—1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir:
E-posta: muhasebe@kartalbaglanti.com
Telefon: 0 224 273 17 52
2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Ürün zarar görmemiş olmalıdır
- Ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır
- Varsa orijinal ambalajı ile gönderilmelidir
3. İade Süreci
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından sonra, ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, yasal süre olan 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.
—4. İade Kargo Bedeli
Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Diğer iade durumlarında kargo bedeli ALICI’ya ait olabilir.
—5. İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında olmayabilir:
- Kullanılmış ürünler
- Zarar görmüş ürünler
- Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
6. İletişim
İade işlemleri ile ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
KARTAL BAĞLANTI ELM. VE SAN. MALZ. TEDARİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Kıbrıs Şehitleri Cd. No:55, 16050 Osmangazi / Bursa
Telefon: 0 224 441 25 66
E-posta: muhasebe@kartalbaglanti.com
7. Yürürlük
Bu politika www.stokcivata.com internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.